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處理退款

第一要件就是紀錄.拍照.資料完整.

所有對話就要紀錄和拍照存檔.收到的商品也是保留完整包裝以利退回.

第二要件就是耐心.

 

20191202於臉書購買平板一台.12/3收到平板貨到付款給現金2050元.當場發現平板無法使用.

根本不能開機.於是依照退款專線打電貨去威生堂客服投訴.希望止付我的貨款.

 

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12/9(第一次打電話去申訴)

退款專線2717-0722的鄭小姐表示要我等到12/12再打電話來提供退款帳戶給他們協助我們退款.

 

(第二次打電話去申訴)12/12致電威生堂客服林先生接聽~林先生表示已經紀錄阮XX小姐的轉帳資料0011337.0196008.

將於12/26貨運公司會來收取貨物~退款將於109/01/02前匯入阮玲的帳戶.請協助完成退貨.才能完成退款會扣35元物流處理費~所以退款2050元匯入金額會是2015元喔.

 

 

(第三次打電話去申訴)2019/12/26到現在都遲遲不來收走貨物.以賣家不回覆.貨物還在我這裡為理由.不處理我的退款.

 

(第四次使用網路申訴)我們遲遲等不到對方來收走平板於是打去165反詐騙電話諮詢.

對方請我們跟行政院消費者保護專線聯絡.但是對方讓我用網路方式投訴.這樣速度會比較快且完整

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所以2019.12.31網路投書反映行政院消費者保護官網~

2020/01/02對方已經來將平板取走(效率這時就非常快速嘞)

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(第四次打電話去申訴)2020/01/03早上九點致電對方謝小姐表示會安排人來取貨?

根本就是不會主動通知我們.還是我主動跟她說商品已經取走.

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請問何時退款.她才說帳號已經交給會計.進入退款程序.2020.01.10會退款至我們的帳號.請記得1/10去刷本子.

 

(第五次打電話去申訴)2020/1/10 時間11:56致電2717-0722退款專線林先生表示:會計將於1/10下午退款.請我們1/13查詢郵局本子~謝謝

 

(終於不用打電話嘞)2020/1/13確認阮XX小姐的郵局帳戶已經收到2015元的款項(扣除30元物流處理費).

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歷經這段時間打了N通電話.最後是消費者保護官網的投訴.

發了正式的函給對方.才能獲得積極地處理.

想想如果自己不是這樣積極的追討.這2050元就這樣輕輕鬆鬆給對方拿走嘞.積少成多.

也是非常可觀的數字.所以下次別輕易在臉書上購物.這些對岸賣家就是用這樣的手法.讓消費者討不回這些已經入袋款項.

希望這個親身經歷能幫助更多人.別受騙.就是被騙嘞.也積極追討吧.有討有希望..

臉書有詐騙自救會 https://zh-tw.facebook.com/advertising.self.help.return.union/

需要的朋友也能多多爬文對自己有幫助

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現在牙科都很發達.照電腦3D斷層的方式.

可以知道自己的全口牙齒排列問題.
我是很稀少的天生缺牙問題。
從我出生小時候乳牙竟然沒換牙。
一直以沒有牙根的方式陪伴我至今
(已服務我40年之久.辛苦它了)。

最近咬到冰塊導致它已經感覺搖搖欲墜
而且影響我日常的進食.
妨礙該牙後方的牙齒清潔。
我擔心還可能導致我左邊臉變大。
因為咀嚼都靠左邊居多。
我每天都很擔心這個問題.
因為我太擔心了加上吃東西的時候感覺牙齒好像隨時要掉了

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天天這樣的壓力.讓我決定了.
我要去找我信任的牙醫師幫助我

我知道身邊很多人都不喜歡去看牙.有時候牙痛不是病.痛起來很要命喔.

我每年都固定去洗牙.因為家裡的姊妹都從事牙科助理的工作.所以對於牙的照顧(我很重視).

我一直都很仔細地照顧.因為我知道牙齒很貴要好好照顧.

(一旦原廠的故障了之後.要找到適合的副廠要花很多錢錢喔.)

好不容易排到樂福牙科的劉俊良醫師.

我最信任的牙醫師我有牙科的大小問題都找他.

專業果然厲害.醫生評估我需要植牙.那天安排照一次CT(3D牙科專用電腦斷層)之後

我問醫生如果小乳牙掉了這樣在植牙的過程.美觀的問題.

醫生說他會採用兩種方式.首先還是繼續保留小乳牙(左右用樹酯方式黏接固定.讓植牙期還能維持原本的模樣)

萬一這方式不能採用.我有先壓臨時模組.醫生會給我一個可以維持美觀的臨時牙套可以讓我正常美美的生活.

有醫生的評估之後我接下來就能安心地接受植牙了.有劉醫師真好.專業讓人值得信賴

 

 

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2000.02.14QUEEN誕生一個月

我們的狗狗QUEEN.有優良血統的狗狗.西元2000年的情人節那天.我們當初是在士林夜市看中他們的.一公一母.當初買的費用大約兩萬一對.我們養母的取名為QUEEN.另外好友養的是公的取名吉米卡特.很順利他們生下第一胎.共四個寶寶.活下三隻分別取名老大.TONY.和BOBE.都是公的.

狗寶寶都有好心的愛狗主人領養去了~我們決定不讓他們再生寶寶.不過沒多有吉米卡特就離家出走渺無音訊.這些年慢慢知道狗寶寶的逐一離開當天使去的消息.唯有QUEEN一直陪伴我們身邊.

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2016.04.25QUEEN住院:

因為子宮脫落讓我看到她.血淋淋的器官外露在尾巴後方.我當時很慌也很難過又傷心.我和先生決定要救她.於是在動物醫院手術安排住院.2016.4.25住院嘞.大約一個月的時間. QUEEN出院也恢復的很好.從那刻起我知道她陪我的時間.如同沙漏開始轉動.當初醫生說雪納瑞的狗壽命最多16~20年. 我們搶救她的時候就知道她接下來的時間.能多久都是我們賺到的. 看他還是活潑有朝氣的模樣.我跟孩子們約好.有時間一定帶她去散步.多陪陪她.因為她會是我唯一養的狗狗嘞.以後不再養了. 每次幫她洗澡都會跟她說話.告訴她.身為她的主人唯一的要求.我不想看到她離開我的那一個畫面.如果真的要離開我了.請別讓我看到.讓我腦害中停留她美好的畫面.

 

QUEEN的忠勇:

我們住鄉下地方.附近環境常常有蛇出沒.有兩次毒蛇入侵.多虧有QUEEN的示警. QUEEN這一生總是會提醒我們一家要注意有毒蛇雨傘節跟眼鏡蛇.老鼠入侵. 查閱我的日記發現. 2010.08.28在我女兒五歲五個月大的時候. 兒子更小.是QUEEN第一個發現超大隻的眼鏡蛇.提醒早起的公公要小心.當天我們打電話給消防隊.順利將毒蛇帶走.

 

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2019.03.10 QUEEN過世:

這天早上QUEEN以經嚴重退化.視力不好.腿腳也退化沒有力氣.早晚飲食都需要人力協助.公公說早上她還有活動一下.中午就發現她安詳離開了. 她的後事都是我公公處理的.我們當時人在關西.接獲消息傍晚趕回家.已經看到環境都打埽乾淨.沒有留下任何她的痕跡. 幫忙她剃毛的剃刀.其實也陪我10多年.機器都壞了何況是動物.ㄧ併隨她處裡掉嘞.如果說我很早就做好心理準備.其實我很難有落淚的點.沒想到我的眼淚還是不自主的流不停.謝謝QUEEN陪我19年了.當初搶救你是我們身為主人對你的義務跟責任.沒有遺棄你.愛你如家人.守護你終老.這是我們這輩子對你的承諾.我們做到了.

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20181103台中花博后里馬場.外浦區把握第一時間搶先體驗

11/3晚上趕到豐原跟好友家人聊天吃飯.飯後打算先去葫蘆墩公園欣賞夜間美景.

因為沒有注意時間.九點就關園嘞.

基於這個展區是免費的入園.所以建議要注意開放時間喔.

我們還是附近小河道走走散步.拍拍照.

養足精神明天挑戰台中花博.

 

1071105老公在花舞館拍到超美的ㄧ張圖.跟大家分享.

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天氣炎熱.我們有帶水壺.園區有飲水機.別忘記多喝水.以免中暑.后里馬場有表演時間表.逛的時候要注意時間

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園區都是可愛的造型藝術

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都是人.要大合照比較難.有在一起的先拍.

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動線規劃不錯.每個角度都可以拍照

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我們從豐原開車到台中后里因為很早抵達很幸運有能順利停車走ㄧ小段路完成購票.

我們第一站馬場園區的花舞館.看到整點10點的花鐘響的燈光.花仙子走秀.20名合照還有送蘭花苗小禮物.好開心

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每個整點會小走秀一下.前幾名合照的遊客有小禮物可以拿

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因為11點有精采馬術表演.所以我們找好位置就座.欣賞到來自國外的馬術表演.

女隊長超美.我鼓掌加尖叫聲.來表現台灣人的熱情

這次有翠玉白菜可以近距離欣賞.但是人潮太多.需要排很長的隊伍

我們決定轉接駁去外浦..園區消費不便宜.在后里園區設有萊爾富便利商店.很多人在這裡用餐

中午用餐在園區外.附近商家處處大客滿.琪琪便當店老闆用貼心服務我們大大小小20

我們享用好的特餐之後.前往免費接駁車處.服務人員很有秩序的安排人群上車.

讓我們很順利的前往外浦.中途有意外安排去麗寶逛街行程.小孩們也開心這個小插曲.

接駁車終點站外浦到嘞

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來到外浦園區看到石虎跟馬的裝飾藝術.庭園造景.

農田生活.我們參觀的樂農館.智農館.看到米.水果.菇類.茶葉四種農作的各種呈現.

柱子裡面放滿茶葉.展館內都是茶香

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展於外浦區.利用玉米外面那層製程的服裝.紅色的禮服

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時間不知不覺已經快五點嘞

.趕快搭接駁車回后里.竟然發生接駁車客訴的問題.

明顯因為剛開募.人員其實都還要多訓練.

 

我們順利回到后里.跟我的家人朋友們道別.回到葫蘆墩觀光夜市用晚餐.準備開車北上回家.大約9點我們安全回家了.

 

謝謝豐原的家人一天的陪伴.留下精采美好的回憶

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看到華視電視公司.一樓新開幕這家 DRUNK CAFE 爛醉咖啡 (Drunk cafe球型溫室咖啡館)

這家新開幕的咖啡館.引進韓國球狀溫室的設計.地點藏身於華視電視公司大樓的ㄧ樓.

搭捷運在國父紀念館站1號出口.可以找到喔

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今天因為中午已經吃過好的韓式烤肉.下午茶來到這家開幕三個月店.店員熱情推薦他們招牌的薯條.

我們也點了好喝的咖啡.剛踏入店裡有種進入夜店的氣氛.感受不到外頭的日夜.熱帶雨林風格.

 

 

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到處都可獨一無二的沙發椅.再往裡面走.發現別有洞天.球型溫室的設計.如果搭配陽光.

真的是太好拍照的地方.

中間有小沙坑.喜歡玩沙的小孩網美們不能錯過喔.

薯條搭配獨家醬汁.非常好吃大推

 

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來到戶外更是隨手拍可以人人是網美.

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這裡是一個聊天拍照的好地方.也是有用餐時間限制

.當我們離開的時候.發現門外已經出現排隊人潮.

別懷疑.這家店就是爛醉咖啡館

天氣晴.揪群來體驗網美網紅.保證有不錯的收穫.滿載的相片回憶

 

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2018.05.06

找美食很怕遇到地雷.今天要推薦大家一家好吃的店.於為捷運國父紀念館站1號出口步行兩分鐘,

可以看到便利商店旁有ㄧ家「新麻蒲海鷗臺灣1號店(마포갈매기)」.正宗韓式烤肉店.用餐有限時間兩小時.

我們點三人份的套餐組合.四人吃非常飽.有人問什麼是海鷗肉.

就是台灣說的株的(肝連)部位.因為韓文發音和海鷗很像.所以就變成海鷗肉喔

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今年去韓國入住的飯店對面就有開一家.可惜我們沒有時間去品嚐.

心想說老公沒有去過韓國也沒吃過正宗韓國烤肉.沒想到在台灣也能吃到.

跟好朋友母女一起來吃.特別有意義.美食就是要跟對的人一起吃.感受不同喔

 

豬肉要特別的烤盤來烤.不同的肉用不同的網進行烤.才能吃到肉的美味.

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.山東華僑的老闆在台灣遇故知.蕭美女的社交功力也太強了.

馬上跟老闆聊天起來.我想他們很快又會光臨這家店嘞.

小菜都是老闆親自做的.這個鍋邊蛋.要在軟嫩時品嚐最好吃.

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提供生菜可以夾肉沾醬汁後配合喜歡的小菜

.包起來一口吃下.多層次的口感會讓肉的美味又提升到另外一個境界.

這樣吃不會太膩.比較能吃多一點肉.

 

 

我又特別推薦.杏苞菇選用吃多味美的特級菇.

錫箔紙包覆去烤要常翻面.15-20分鐘就可以品嚐.

記得用剪刀將菇剪短.這樣可以吃到有湯汁的菇.

老闆特別拿出私房醬.麻油加鹽巴.這樣沾著吃.又是一種新鮮吃法

我最喜歡吃鳳梨了.吃烤肉還能吃到熱熱的鳳梨.沒想到經過烤的鳳梨更甜嘞.

消化一下我肚子滿滿的食物.覺得烤過的鳳梨真的很好吃.

 

平常我們點泡菜湯已經習慣了.今天點大醬湯覺得跟味增湯很接近.感覺不錯喔

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吃吃喝喝經過兩個小時.用餐時間過的特別快.我們一邊吃一邊不忘拍照分享..

好的店就應該分享給大家

 

重點是吃完烤肉~我們身上都沒有烤肉味道喔.

這點是我喜歡吃韓國烤肉的原因之ㄧ

吃烤肉不怕烤肉味

.

 

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第四天

就是感恩感謝的ㄧ天.行程都走完嘞.剩下土產店可以在採買一些東西回去跟家人分享的.(海苔已經買好的情形.我推薦買人蔘糖.大人小孩都能吃.也能間接吃到人蔘補補氣.其他還有很多土產就看個人需要採購.這土產店退稅是馬上退的.所以我們買好之後不需要再機場退稅.因為是金浦機場所以退稅不會很麻煩.領隊的指引下很快速我們完成退稅.感恩)

感謝司機這四天給我們極好的服務.所以我們給小孩機會教育.遇到好的服務給予小費的鼓勵是善的傳播.將來這位司機因為這樣的鼓勵會繼續努力提供好的服務給別人.給小費這件事情不是必須的.但是人和人相處是能感受到的.所以我們是主動給司機額外小費.當然這次跟團我們受到領隊和導遊的照顧.給小費是我們早就準備好的.在機場上離情依依.紛紛跟領隊導遊搶著合照.這次出國的回憶大豐收.除了帶回精采的相片.收穫最大的認識這兩個熱情的領隊大哥和導遊小姐.這是我跟孩子們的福氣.導遊跟我.jpg

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第二天

知道韓國的時間是台灣的時間+1小時

我們早上七點用早餐七點四十分飯店集合出發(台灣時間640)

今天的行程是體驗做泡菜和參觀海苔工廠.女孩們最期待是體驗穿韓服

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由於泡菜老師非常專業也讓我們吃好多各種口味的海苔(2018年新口味人蔘.草莓和葡萄)10送三的組合.我們買20送六.其實換算一包相當於台幣50元上下

因為新口味比較少見.原價13000元也算11000元的價格.當然選擇新口味帶回台灣.小孩最喜歡原味的也是帶很多包.總算搞定海苔.拿了退裞單.就開始體驗穿韓服了.服務人員其實也是非常專業的.第一眼能馬上找出適合你的服裝.如果你要更換另一套.就要看阿珠媽的心情喔.很幸運的我們四個女生可以交換穿.開啟瘋狂拍照模式.記得切換美顏美肌來拍照喔.兒子對於穿韓服興致不高..不過我還是幫他記錄ㄧ下.領隊的呼喊聲嚇我們要前往樂天世界了喔.

 

樂天世界的門票是可以重覆一次入園的.記得好好利用.我們的午餐是自理的.導遊發每人6000元的韓幣讓我們自行安排午餐.領隊建議我們到地下樓的小吃店用餐.天氣實在太冷.幸好樂天是室內的遊樂場.第一站體驗泛舟的設施第二站排好久的隊伍.體驗空中氣球可以環看整個樂天世界.第三站發生小走失.幸好兒子很聰明來到大門口等我.樂天有免費的網路.兒子當時有接收到.所以發訊息給我.我被他這一嚇.也趕快安排大家吃中餐壓壓驚.地下樓的小吃有炒飯8000元韓幣.煎餃5000元韓幣.搞定好不玩的人之後.女孩們乖乖排隊等玩海盜船.利用他們排隊我去買爆米花.薯條.和辣炒年糕都是4500元韓幣.等他們玩好.吃點東西之後繼續玩咖啡杯.只能說女孩們真厲害.

三點四十分集合時間.我們大約玩三個多小時.導遊下一站帶我們去東大門喔.沒想過東大門會如此寒冷.清溪川都結冰嘞.室外根本無法待太久.快速買完紀念品.準備去吃部隊鍋暖暖胃了.今天最後的行程是夜間來到南山塔真的是非常冷.美麗的夜景戰勝寒冷.我們還是走上去看到很多愛情鎖.因為感受腳趾和手指已經無感嘞.趕快回到車上.

 

部隊鍋加麵只能加一次.小孩們最喜歡吃拉麵嘞.整個就是開心

.回到飯店我們當然要麻煩導遊幫我們叫宵夜炸雞.兩年前我記得一次是2萬韓幣.

 

今年是1萬五千元.當然要點來吃.僑村炸雞原味的超級好吃.在超市買的水梨和草莓還有真露跟手搖飲料.我們回飯店的消夜自由行才是最精采的.女孩們自己都會開直播分享他們在韓國當地的美食紀錄.誰說跟團不能自由行.這樣的自由行是不是也是不錯的.前提是飯店附近的美食跟超市也是非常便利的.(大推)今天又是精采開心的ㄧ天

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